1. Üyelik İptali

FırınBorsası’na üye olan fırıncılar, diledikleri zaman üyeliklerini iptal edebilirler. Üyelik iptali durumunda, kullanıcının profil bilgileri ve yayınlanmış içerikleri sistemden kaldırılacaktır. Üyelik iptali için şu adımları izleyebilirsiniz:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. Hesap Ayarları bölümüne gidin.
3. “Üyeliği İptal Et” seçeneğini seçin ve onaylayın.

Üyeliğinizi iptal ettikten sonra, tüm verileriniz sistemimizden silinecektir. Üyelik iptali, ücretli abonelikleri etkilemez ve herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

2. Abonelik İptali ve İade

FırınBorsası’nda sunulan abonelik hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar, aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Abonelik iptali ve iade politikamız aşağıdaki gibidir:

• Abonelik İptali: Aboneliğinizi iptal etmek için hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Abonelik Ayarları” bölümünden aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Abonelik iptali, mevcut abonelik döneminizin sonunda geçerli olacaktır ve o tarihe kadar hizmetlerimizden yararlanmaya devam edebilirsiniz.

• İade Politikası: Abonelik ücretleri peşin olarak tahsil edildiği için, iptal edilen abonelikler için iade yapılmamaktadır. Ancak, teknik aksaklıklar veya sistem hataları nedeniyle hizmetlerimizden yararlanamadığınız durumlarda, durumu açıklayan bir e-posta ile destek ekibimize başvurabilirsiniz. Durum değerlendirildikten sonra uygun görülürse iade işlemi gerçekleştirilecektir.

3. Reklam Hizmeti İptali ve İade

Fırınlarınızı öne çıkarmak ve reklam hizmetlerimizden yararlanmak için satın aldığınız paketler iptal edilebilir, ancak iade koşulları şu şekildedir:

• Reklam İptali: Reklam hizmetlerinizi iptal etmek için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Reklam hizmetinin iptal edilmesi, reklam süresi sona erdikten sonra geçerli olacaktır.

• İade Politikası: Satın alınan reklam hizmetleri için genel olarak iade yapılmamaktadır. Ancak, teknik aksaklıklar veya hizmetin sunulmasında yaşanan problemler nedeniyle reklamlarınızın yayınlanamadığı durumlarda, durumu açıklayan bir e-posta ile destek ekibimize başvurabilirsiniz. Durum değerlendirildikten sonra uygun görülürse iade işlemi gerçekleştirilecektir.

4. İade İşlemleri ve İade Süresi

İade talepleriniz, destek ekibimiz tarafından değerlendirildikten sonra işleme alınacaktır. İade işlemlerinin tamamlanması, bankanızın süreçlerine bağlı olarak 7-14 iş günü sürebilir. İade işlemlerinizle ilgili her türlü sorunuz için destek@firinborsasi.com adresine e-posta gönderebilir veya +90 535 610 01 25 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

5. İletişim

İptal ve iade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya iade taleplerinizi iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• E-posta: destek@firinborsasi.com
• Telefon: +90 535 610 01 25
• İletişim Sayfası: İletişim

FırınBorsası olarak, kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz ve her türlü iptal ve iade taleplerinizde sizlere yardımcı olmak için buradayız. Politikalarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı iletmek için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.